LES AVANTAGES DE NOTRE SOLUTION
UNE PLATEFORME HÉBERGÉE DANS LE CLOUD
Étant hébergée chez le plus grand fournisseur d’environnement infonuagique au monde, soit Amazon, celui-ci offre la possibilité d’exécuter nos applications dans des centres de données canadiens et de stocker des données de manière économique et évolutive.
Cette option supprime les coûts liés aux serveurs internes, aux licences logicielles coûteuses et à la gestion technique du parc informatique. Vous économisez sur le matériel, bénéficiez de la tranquillité d’esprit grâce à notre équipe de maintenance qualifiée, et libérez vos ressources pour des tâches à plus grande valeur ajoutée.
100% WEB
Avec GeoCentralis, plus besoin d’installer quoi que ce soit sur les postes de travail de vos employés. Grâce à cette approche, vous pouvez accéder à la plateforme depuis n’importe quel ordinateur ou tablette, sans nécessiter de technologies complexes comme un VPN ou une connexion par bureau à distance.
De plus, vous échappez à la maintenance fastidieuse lors de mises à jour, car chaque nouvelle version est immédiatement disponible sans que vous ayez à lever le petit doigt. Cette accessibilité révolutionne le télétravail en permettant de travailler de n’importe où, tout en facilitant vos visites sur le terrain.
Solution simple, rapide et efficace
GeoCentralis offre une productivité accrue grâce à sa simplicité d’utilisation et sa rapidité inégalée. Ses interfaces intuitives permettent non seulement de maximiser la formation des nouveaux employés, mais aussi de simplifier les processus pour tous les utilisateurs, grâce à des assistants d’événements étape par étape.
De plus, les nombreux processus en lot simplifient des tâches complexes comme les changements d’adresse ou de propriétaire, vous permettant de générer en une seule opération tous les avis de modification et certificats requis.
Intégré à vos systèmes actuels
GeoCentralis adopte de manière standard les normes XML et GML définies par la modernisation, garantissant ainsi une conformité optimale des livrables attendus par votre service d’évaluation. Son processus d’intégration automatisé de divers types d’intrants, comme les permis, les mutations et les opérations cadastrales, issus de systèmes tiers ou d’organisations externes, simplifie la collecte de données et réduit les temps de saisie.
Un module libre-service permet aux ministères, municipalités et centres de services scolaire de télécharger vos mises à jour de rôle d’évaluation favorisant ainsi une intégration aisée dans les systèmes existants. De plus, l’accès permanent à l’historique des années précédentes offre une vue complète et transparente pour une gestion efficace.
UN SERVICE À LA CLIENTÈLE PRIMÉ
Pourvue d’une équipe d’experts chevronnés dans le monde municipal et en technologies de l’information, GeoCentralis vise à offrir un service à la clientèle humain et à l’écoute des besoins de sa clientèle. Misant sur les bonnes pratiques en gestion de centre de service ITIL®, nous sommes en mesure de répondre rapidement et efficacement aux enjeux selon leur criticité dans les délais et à la satisfaction de nos utilisateurs.
Nous offrons à nos utilisateurs un portail centralisé des demandes de service et une ligne directe multicanal (téléphone, courriel, Microsoft Teams) avec notre équipe de soutien. En plus d’un portail de documentation sur les fonctionnalités de notre système, nos clients peuvent obtenir au besoin des formations spécialisées et adaptées à leur réalité.
GAINS D’EFFICACITÉ ET DE QUALITÉ
GeoCentralis remplit les exigences pour la mise en place d’un système de gestion de la qualité ISO 9001 pour les organisations souhaitant améliorer en permanence la satisfaction de leurs clients et fournir des produits et services conformes aux normes du Ministère des Affaires municipales.
L’adoption de la plateforme GeoCentralis par nos clients apporte ainsi une optimisation significative du temps de traitement de diverses procédures. Cette synergie d’efficience et de précision redéfinit les standards dans le logiciel d’évaluation foncière municipale!